Eine smarte Telefon-Assistentin sorgt dafür, dass unsere Praxis rund um die Uhr erreichbar ist. Lernen Sie unsere Schwester Maria kennen!
Schwester Maria ist eine digitale Telefon-Assistentin, die Sie als Patient*in unterstützt. Unsere Praxis-Helferin arbeitet dabei immer verständlich und sehr strukturiert. Wenn Sie anrufen, werden Sie ganz gezielt nach Ihren Anliegen gefragt. Im Gesprächsverlauf werden dann alle wichtigen Informationen zu Ihrem Anliegen (Termin, Anfrage, Rückruf, …) abgefragt und an unsere Praxis übermittelt. So geht nichts verloren und wir können auch sehr schnell reagieren.
Es funktionieren sowohl Festnetz- als auch Handyanrufe. Besonders praktisch ist jedoch das Handy: Wenn Sie uns erlauben, Ihnen eine SMS zurück zu senden, bekommen Sie besonders schnell eine Antwort.
Zur Realisierung unserer digitalen Schwester Maria arbeiten wir mit Aaron.ai zusammen.
